事例紹介『フランチャイズ,代理店』西岡朗（エムエムアイ（株））

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JCGReport.008

【区分】DX推進、IT導入支援事業
【タイトル】フランチャイズ,代理店の課題を―本部間の受発注管理、入出庫管理、在庫管理のシステムにて解決した事例。

1．対象

2．課題

- 事業は人手不足で縮小気味。フライチャイズチェーン店でも同様。
- ＦＣ店から本部への発注は全て紙に頼って来た。本部からＦＣ店への請求も全て紙に頼って来た。
- 紙からの転記の連続の為、良く発生するのが、転記ミスによる誤納品。メーカーへの誤発注。
- 本社（本部）に在庫を持つが、正確な在庫数量が出てこない。最低在庫だけ維持したいところであるが、メーカーに余分に発注してしまったり、FCからの注文に応えられなかっったり。
- また、それはFC店でも同様で、FC店内での店内在庫はほぼ無管理状態。

3．解決策

それらの問題を解決するためにDX推進システム「フランチャイズ-本部間受発注管理・入出荷管理システム」を導入した。https://www.mmi-g.co.jp/solution/mmi-smpca/

4．ポイント

5．成果・効果

- 以降、FCは発注と同時に本部は受注を受け取り、適正在庫を常にウォッチしながら、FC店からの受注を纏めてシステムによる一括発注を行う事で、発注漏れが無くなり、FC店への即納スピードもUPした。
- また、店舗にての仕入れ値（本社からの卸値）も店舗毎に差異を付ける事が出来たり、本社からの各種請求も「リアルタイムにて届き、店舗側の未払一覧からのクレジット決済も可能にした。
- また仕入先からの入庫、店舗への出庫のエントリーにて、本社在庫のみならず、各FC店舗の在庫もリアルタイムな在庫数量は把握できるようになった。
- 棚卸も、タブレットを片手に行えるようになり、少人数にても十分に作業が回る様になり、事業はそれまで縮小傾向であったが再度、拡大傾向にむかい始めた。